Российский бизнес внедряет ИИ для роста эффективности

Наиболее активно алгоритмы применяют в сфере услуг, где охват достигает 20%, а также в промышленности и строительстве. Основные сценарии использования — обработка массивов данных, автоматизация деловой переписки и подбор персонала. Несмотря на оптимизм, лишь треть компаний смогли зафиксировать реальный рост производительности. Остальные либо не заметили изменений, либо затрудняются с оценкой эффекта от внедрения.

Главным препятствием для масштабирования проектов остается острая нехватка профильных специалистов. По словам эксперта Cloud X Кирилла Смеловеца, для реальной отдачи недостаточно просто подключить чат-бота: технология должна быть глубоко интегрирована в ИТ-ландшафт компании, включая системы документооборота и безопасности. В то же время данные Росстата указывают на «феномен опережающего освоения». Около 37% работников уже владеют навыками работы с ИИ, но работодатели требуют использования этих компетенций лишь от 5% персонала, оставляя значительный интеллектуальный потенциал невостребованным.