Банковские счета разрешат разблокировать через «Госуслуги»

Минцифры совместно с Центробанком готовит механизм, позволяющий гражданам снимать блокировку с банковских карт и счетов через портал «Госуслуги». Новый сервис должен решить проблему необоснованных ограничений доступа к средствам, с которыми сталкиваются клиенты банков.

Инициатором нововведения выступила партия «Новые люди». Депутаты предложили создать на госпортале специальное «окно» для подачи заявлений. По задумке авторов, это упростит идентификацию пользователей и позволит жестко контролировать сроки рассмотрения обращений финансовыми организациями.

Необходимость изменений парламентарии объясняют тем, что банки часто блокируют счета без достаточных оснований. Даже если признаков мошенничества нет, процесс восстановления доступа к деньгам сейчас остается крайне сложным и непрозрачным.

Обжалование и контроль

Если банк проигнорирует заявление или откажет в разблокировке без объяснения причин, пользователь сможет оперативно направить жалобу в надзорные органы. Сервис позволит в несколько кликов связаться с:

• Центробанком;
• Росфинмониторингом;
• Федеральной службой судебных приставов (ФССП).

В Минцифры уже поддержали проект, отметив, что интеграция с госпорталом обеспечит более эффективную защиту прав граждан в спорах с кредитными организациями.