Судебный департамент зафиксировал рост жалоб в начале 2026 года

Основной поток жалоб — 575 обращений — касался неудовлетворительного делопроизводства и общей организации работы федеральных судов. Еще четверть тысячи заявлений была связана непосредственно с процедурами судебных разбирательств. Отдельный блок вопросов затронул цифровую среду: 178 раз граждане просили разъяснить порядок подачи электронных документов или жаловались на сложности с доступом к текстам судебных актов в интернете.

Реакция ведомства распределилась почти поровну между прямыми ответами и перенаправлением запросов. В 45% случаев департамент предоставил исчерпывающие разъяснения, а 47% писем ушли в профильные госорганы по компетенции. Лишь 6% обращений остались без ответа — это коснулось только тех тем, по которым ранее уже неоднократно давались подробные пояснения. Параллельно Суддеп наращивает интенсивность личного взаимодействия: за три месяца проведено 34 приема против 20 в прошлом году. Очный формат используют для максимально оперативного решения проблем. Всего за отчетный период ведомство подготовило 1664 документа, включая ответы и уведомления.