ВТБ поглотил Почта Банк и создал крупнейшую сеть в стране

ВТБ официально завершил юридическое присоединение Почта Банка, сформировав самую масштабную сеть обслуживания в России. Интеграция позволила банку зайти в 23 тысячи почтовых отделений, фактически стерев границы в доступности финансовых услуг между мегаполисами и отдаленными поселками во всех 89 регионах страны.

Объединение активов, начавшееся в начале 2025 года, завершилось масштабной перестройкой логистики и клиентского сервиса. В 23 тысячах отделений «Почты России» теперь работают представители ВТБ, готовые проконсультировать и оформить любые банковские продукты. Президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин подчеркнул, что этот проект изменил саму модель предоставления финансовых услуг в стране, ликвидировав разрыв в уровне обслуживания между крупными городами и сельской местностью.

В ходе интеграции стороны полностью синхронизировали инфраструктуру. Теперь общая сеть самообслуживания насчитывает 19 тысяч банкоматов, а физическое присутствие банка обеспечено в 13 тысячах населенных пунктов. Важной частью сделки стал перевод масштабных социальных проектов: ВТБ стал оператором Пушкинских карт, число держателей которых превысило 6,5 миллиона человек, и обеспечил автоматический трансфер пенсий совместно с Социальным фондом.

Ребрендинг офисов и банкоматов уже завершен, а клиентам предложены единые стандарты обслуживания во всех каналах — от мобильного приложения до выездных менеджеров. Такая стратегия присутствия через почтовую сеть делает ВТБ уникальным игроком на рынке. Банк получил доступ к аудитории малых городов, где содержание классических полноформатных офисов ранее считалось экономически нецелесообразным, но потребность в качественных финансовых инструментах оставалась высокой.